Questa è un'alternativa possibile, tuttavia, si ricorda che non è possibile usufruire delle tariffe pubblicate sul sito Expo-Hotels.com. In tal caso saremmo in grado di garantire la prenotazione, ma i costi sarebbero corrispondenti alle attuali tariffe dell'hotel, che sono normalmente più alte delle nostre.

Se decidete di fare un pagamento online, l'informazione della carta di credito è transferitta d'un terminale esterno e nesun informazione reste sui nostri server. I detaigli della carta di credito sono elaborati tramite una connessione crittografata. Utilizziamo l'ultima 3-D sicurezza fornita da VISA e MasterCard. Nei casi di offline pagamento con carta di credito è obbligatorio di presentare un modulo compilato e firmato dal titulare della carta di credito. L'informazione e tutti i moduli restano salvati sui nostri server per il periodo determinato della banca chi ci fornisce il terminale POS

I pagamenti con American Express possono essere processati soltanto offline, si prega di consultare il proprio agente di prenotazione.

Si, è possibile; i dettagli bancari necessari sono disponibili nella parte inferiore della proforma fattura.

Salvo diversamente specificato nella fattura/conferma della prenotazione, sono in vigore i Termini e Condizioni generali. Qualora nella fattura/conferma della prenotazione siano specificati una serie di termini, questi ultimi prevarranno.

Generalmente, gli hotel hanno il diritto di annullare la prenotazione qualora non venga comunicato un eventuale ritardo nell'arrivo nonostante la camera sia stata pagata totalmente. Si prega di considerare con la dovuta attenzione questa condizione.

Sebbene gli hotel abbiano i dati dei clienti nel proprio sistema di prenotazione interno, il tagliando di pagamento è la garanzia che l'alloggio sia stato pagato totalmente. I nostri dettagli di contatto sono sul tagliando/conferma della prenotazione, in modo che i funzionari dell'hotel possano entrare in contatto con noi in caso di incongruità delle informazioni risultanti sul tagliando e quelle visualizzate nel loro sistema interno.

Si prega di considerare che processiamo un numero significativo di prenotazioni ogni giorno. I nostri contratti con le diverse proprietà ci permettono di conservare le camere fino ad un certo termine senza l'obbligo di rivelare il nome del cliente. Si garantisce sulla sicurezza della propria prenotazione, il nome del cliente sarà reso noto all'hotel entro 2 (due) settimane prima del suo arrivo. Qualora il cliente abbia intenzione di verificare personalmente i propri dettagli di prenotazione con l'hotel, si prega di comunicarci tale intenzione, in modo da poter rivelare i dettagli personali all'hotel in una fase precedente.

Si prega di considerare che la prenotazione è stata effettuata tramite l'agenzia, non direttamente con l'hotel. Quindi, l'hotel è obbligato a ricevere e considerare solo le modifiche trasmesse attraverso Roombites. Se si decide di contattare direttamente l'hotel, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali problemi che potrebbero sorgere da tale azione.

Ciò non sempre è possibile e dipende dall'hotel in cui si desidera prenotare la camera. Si prega di consultare il proprio agente di prenotazioni.

Tutte le prenotazioni organizzate da RoomBites Ltd, in qualità di tour operator debitamente registrato all’interno dell’Unione Europea e titolare di una valida accreditazione IATA (IATA: 96074775), sono gestite esclusivamente da RoomBites Ltd. Di conseguenza, tutti gli accordi contrattuali, le conferme e le comunicazioni relative a tali prenotazioni sono emessi unicamente da RoomBites Ltd. Non verrà fornita al cliente alcuna documentazione contrattuale diretta, conferma o corrispondenza proveniente dalle strutture ricettive o da altri fornitori di servizi. In via eccezionale e a esclusiva discrezione di RoomBites Ltd, le conferme o la documentazione emesse dalla struttura potranno essere rilasciate solo qualora la data di check-in prevista rientri entro quattordici (14) giorni e il pagamento anticipato integrale della prenotazione sia stato regolarmente ricevuto e contabilizzato. In mancanza del rispetto delle condizioni sopra indicate, RoomBites Ltd non sarà tenuta a fornire informazioni contrattuali interne, conferme o documenti provenienti direttamente dai fornitori di servizi.